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什么是停息挂账 停息挂账办理话术技术教学
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什么是停息挂账?
银行挂账停息是指借款人因故未按期归还借款本息,银行暂停按期计息的账务处理,所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。
这个是有时限的,跟进行分期还款差不多。而且停息挂账的申请,是需要在逾期的情况下,已经上征信后,才能申请。这样能减轻压力罢了,该还的钱都还是需要还的。不然后面将面临更加严厉的催收,甚至有被起诉法院的情况!
 
如何操作停息挂账呢?
1、整理自身债务,主动联系
逾期后,及时整理负债情况,比如一些信用的卡,网络的贷等情况,总结自身与银行协商的最少分期情况能接受!
然后主动联系银行,告知自身情况,有还款的意愿,并说明原因无法一次性还清,无法承担这笔债务,想申请个性化分期还款,并告诉自己能承担的分期期数以及一些材料证明,让银行做好登记,然后就等银行回访电话了,这个跟协商逾期处理差不多
 
2、面对催收不要逃避
具体表现在自从逾期后,和银行内部人员或者是三方催收的态度如何,是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间,语言恶劣,撒谎,失联等等,那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。
 
3、有一定经济和还款能力
俗话都知道“救急不救穷”,银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资的流水等证明,来表明自己有一个稳定的工作,或收入来源,只要能够给予分期,能够每个月如约还款。只不过现在情况特殊,无法承受而已。
 
4、协商注意细节
接到电话,先确认对方是否是银行工作人员,记下工号。
如果一直没接到回复,可以再次找银行协商,如果对方一直绕圈子,不同意分期还款,可以直接给12378银监会打电话投诉!
注意一定要问对方客服工号,这样如果后面依然没有人解决,你一定要再次打进去,找之前的客服询问进程。
 
5、等待审核,再次来电!
一般只要提供了证明材料,基本都会通过,审核通过后就是签约还款协议,有的银行是电子签约(银行会有录音),有的需要线下网点书面签字,签订后即可按照还款方案进行还款。
 
停息挂账容易申请吗?
答案是否定的,非常不容易的,达成条件就是自己也要有逾期,其次是因为银行的目的就是为了盈利,发卡行的目的也是这样,虽然出现逾期后,其中也会有一笔违约金,罚息,等回收部分
总而言之,逾期后面对催缴一定要冷静的处理,跟银行好好的协商处理问题,争取早日上岸。
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